Вода под мойкой: первые действия
Что делать при воде под мойкой: прекратить использование, безопасно перекрыть подачу и подготовить сведения о протечке для сантехника.
Если вода продолжает поступать или перекрыть её нельзя, звоните аварийной службе управляющей организации. Не ждите ответа в чате.
Возможные причины
- Вода может поступать из подводки, соединений смесителя или сливного узла.
- Место, где собираются капли, не всегда совпадает с источником утечки.
По одному признаку точную причину не определить. Неисправность может требовать осмотра.
Что можно сделать своими руками
- Прекратите пользоваться мойкой.
- Если известны исправные краны подачи к смесителю и к ним безопасно подойти, перекройте горячую и холодную воду без силы.
- Не касайтесь мокрых розеток, вилок и электроприборов. При воде возле электрики не заходите в мокрую зону.
- Если это безопасно, поставьте ёмкость под капли и сфотографируйте место. Не откручивайте соединения, пока вода не перекрыта.
Когда прекратить самостоятельные действия
Есть вода возле электрики, утечка усиливается, запорный кран заедает или вода не перекрывается. Не пытайтесь подтягивать или разбирать соединения под давлением.
Что сообщить мастеру
Сообщите, течёт ли постоянно или только при сливе, удалось ли перекрыть воду и какие приборы находятся рядом. Фотография помогает подготовиться, но не заменяет осмотр.
Инструкции и рекомендации по теме
Общие рекомендации не заменяют руководство к конкретной модели.
Нужна помощь мастера?
Работаем в Москве и Московской области. Опишите неисправность и приложите фотографию в чате, если её можно сделать безопасно.
Выезд и диагностика — 1 000 ₽Работы и материалы оплачиваются отдельно. Время визита, объём и стоимость согласовываются с мастером.
Другие проблемы этого направления
Слабый напор воды из крана ↗
Как сравнить напор в разных кранах и проверить доступный аэратор. Очистка по инструкции к модели и случаи, когда нужен сантехник.
Неравномерная струя из душа ↗
Как проверить режим струи и очистить лейку разрешённым способом. Известковый налёт, уход за форсунками и признаки повреждения шланга.
Раковина плохо сливает воду ↗
Простая очистка доступной сетки и сливного отверстия. Когда прекратить самостоятельную прочистку и сообщить сантехнику об использованной химии.